वित्तीय समावेशन
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वित्तीय समावेशन क्या है ?
वित्तीय समावेशन का अर्थ वहनयोग्य लागतों पर सुविधा वंचित एवं निम्न आय वर्ग के लोगों को बैंकिग सेवायें प्रदान करना है। वित्तीय समावेशन के केन्द्र बिन्दु में निम्नलिखित चार उत्पाद हैं:
- एक शुद्ध बचत उत्पाद जिसमें ओवरड्राफ्ट की सुविधा सन्निहित है।
- आवर्ती जमा उत्पाद
- धन प्रेषण उत्पाद
- केसीसी/जीसीसी के रुप में उद्यमिता ऋण
- भारत में सुविधा से वंचित शहरी एवं ग्रामीण इलाकों में बैंकिंग सेवा का विस्तार करना।
- असंगठित मुद्रा बाजार एवं सूदखोर महाजनों के चंगुल से उन्हें छुड़ाना
- उनमें यह आत्मविश्वास पैदा करना कि वे सोच-समझकर वित्तीय निर्णय ले सकें।
- नो फ्रिल अकाउंट के लिये अपने ग्राहक को जानें (केवाईसी) दिशानिर्देशन में छूट
- दूरस्थ क्षेत्रों में सेवा प्रदान करने के लिये व्यवसाय प्रतिनिधी (बीसी) की नियुक्ति
- अपनी पहुंच में विस्तार करने के लिये सूचना एवं संचार तकनीकि (आईसीटी) आधारित प्रारुप को अपनाना
- सरकारी अनुदान के भुगतान के लिये इलेक्ट्रॉनिक बेनीफिट ट्रांसफर (ईबीटी) के साथ एकीकरण।
- केवाईसी मानक के अन्तर्गत आधार नंबर का पुन:गठन।
वित्तीजय समावेशन की दिशा में केएमबीएल द्वारा प्रयास ( 9 फरवरी 2012 को)
- वित्तीय समावेश के लिये किये गये प्रयासों के अन्तर्गत केएमबीएल ने 88000 से अधिक नो फ्रिल अकाउंट खोले है।
- • बैंक ने गुजरात के मेहसाणा और बनासकांठा जिले में आईसीटी आधारित वित्तींय समावेशन पहल की शुरूआत की है। बैंक नो फ्रिल अकाउंट के साथ ई-पासबुक तथा स्माकर्ट कार्ड की पेशकश की जा रही है । 56 हजार से अधिक स्माुर्ट कार्ड्स जारी किये जा चुके हैं और 35 ग्राहक सेवा केन्द्र पूरी तरह से परिचालन में हैं और आईसीटी आधारित वित्ती्य समावेशन पहल के अंतर्गत मूलभूत बैंकिंग सेवायें उपलब्धर करा रहे हैं।
- कोटक महिन्द्रा बैंक ने ग्रामीण शाखायें खोलकर 35 गावों में अपनी सेवायें दी हैं और व्यवसाय प्रतिनिधियों के माध्यम से 303 गावों में सेवा प्रदान की है।
उपरोक्त सूची का पिछला अद्यतनीकरण 9 फरवरी 2012 को किया गया था.
- (नो-फ्रिल्स) बैंक की शाखाओं के माध्यम से सरल बचत खाता (ईजी सेविंग अकाउंट) का प्रस्ताव दिया गया है।
कोटक ईजी सेविंग अकाउंट एक नो फ्रिल्स सेविंग बैंक अकाउंट है जिसके अन्तर्गत न्यूनतम औसत त्रैमासिक शेष की आवश्यकता (एक्यूबी) एवं सहज दस्तावेजीकरण के आधार पर बैकिंग सेवायें प्रदान की जाती हैं।
मुख्य विशेषतायें एवं लाभ परिचालन की विधि एकल/संयुक्त प्रारंभिक जमा राशि रु. 100/- औसत त्रैमासिक शेष (एक्यूबी) रु. 100/- एक्यूबी जमा नहीं रखने पर देय प्रभार रु. 25 प्रति त्रैमासिक ब्याज दर रु.1 लाख से अधिक शेषराशि (बैलेंस) पर 6% और रु.1 लाख तक के बैलेंस पर 5.5% चेक सुविधा उपलब्ध प्रथम चेकबुक - नि:शुल्क, तत्पश्चात मानक प्रभार देय। एटीएम सह-डेबिट कार्ड जारी करने का प्रभार-छोड़ दिया गया है, वार्षिक प्रभार की विषयवस्तु छतिग्रस्त कार्ड की बदली नि:शुल्क एटीएम बैंकिंग उपलब्ध इंटरनेट बैंकिंग सुविधा नि:शुल्क बैंक विवरण नि:शुल्क-मासिक ई-मेल विवरण, नि:शुल्क त्रैमासिक भौतिक विवरण पास बुक भौतिक विवरण के बदले में नि:शुल्क खाता बंद करने का प्रभार (खाता खोलने के 1 महीने के बाद और 6 महिने पूर्व खाता बंद करने पर) रु. 100/- उपरोक्त वर्णित सुविधा के अतिरिक्त अन्य सुविधा के लिये प्रभार ''बचत खाता से संबंधित विशेषतायें एवं प्रभार की सामान्य सूची'' के अनुसार जो शाखा परिसर/सूचना पट पर प्रदर्शित होती है। हमारे वेबसाइट www.kotak.com पर भी ये सूचनायें उपलब्ध हैं। नामांकन की सुविधा उपलब्ध उत्पाद की उपलब्धता हमारी सभी शाखाओं में पात्रता के लिये मानदंड एवं परिचालन संबंधी दिशानिर्देश - 1.इस खाता का प्रस्ताव उन व्यक्तियों के लिये है जो मूल बैंकिंग सेवाओं से वंचित हैं एवं निम्न आय वर्ग से संबद्ध हैं और वित्तीय समावेशन के लिये किये जा रहे प्रयासों के लिये उन्हें शामिल किया गया है।
- किसी भी समय खाता में जमा राशि 50,000/- रुपये से अधिक नहीं होनी चाहिये।
- पूरे वर्ष की अवधि में खाता में जमा की गयी कुल राशि का योग 1 लाख रुपये से अधिक नहीं होना चाहिये।
प्रभार में सेवाकर एवं शिक्षा उपकर की दर शामिल नहीं है जो वर्तमान में 10.3 प्रतिशत है। यह दर परिवर्तन की विषय वस्तु है।
किसी भी शाखा में पधार कर हमारे ग्राहक सेवा कार्यकारी/सेवा प्रबंधक/शाखा प्रबंधक से मिलकर अधिक विवरण प्राप्त करें। - (नो-फ्रिल्स) व्यवसाय प्रतिनिधी के माध्यम से सरल बचत खाता (ईजी सेविंगअकाउंट) का प्रस्ताव दिया गया है।
कोटक ईजी सेविंग अकाउंट एक नो फ्रिल्स सेविंग बैंक अकाउंट है जिसके अन्तर्गत न्यूनतम औसत त्रैमासिक शेष की आवश्यकता (एक्यूबी) एवं सहज दस्तावेजीकरण के आधार पर बैकिंग सेवायें प्रदान की जाती हैं।
मुख्य विशेषतायें एवं लाभ परिचालन की विधि एकल प्रारंभिक जमा राशि रु. 100/- औसत त्रैमासिक शेष (एक्यूबी) शून्य ब्याज दर रु.1 लाख से अधिक शेषराशि (बैलेंस) पर 6% और रु.1 लाख तक के बैलेंस पर 5.5% खाता खोलने का प्रभार शून्य स्मार्ट कार्ड (ई पास बुक) जारी करने का प्रभार* रुपये 100/- भौतिक विवरण मिनी स्टेटमेंट पीओटी (माइक्रो एटीएम) के माध्यम से उपलब्ध। व्यवसाय प्रतिनिधि के द्वारा अर्द्धवार्षिक विवरण निवेदन पर उपलब्ध। नगद जमा करने पर देय प्रभार शून्य नगद निकासी प्रभार* रु. 3/- प्रति लेन-देन नामांकन की सुविधा उपलब्ध स्मार्ट कार्ड को पुन:जारी करना* रु. 55/- उत्पाद की उपलब्धता गुजरात के मेहसाना जिले में स्थित व्यवसाय प्रतिनिधि के ग्राहक सेवा केन्द्र में। सेवा की उपलब्धता माइक्रो एटीएम का उपयोग करने वाले व्यवसाय प्रतिनिधि द्वारा संचालित चुनिंदा ग्राहक सेवा केन्द्र (सीएसपी) के माध्यम से। पात्रता के लिये मानदंड एवं परिचालन संबंधी दिशानिर्देश - इस खाता का प्रस्ताव उन व्यक्तियों के लिये है जो मूल बैंकिंग सेवाओं से वंचित हैं एवं निम्न आय वर्ग से संबद्ध हैं और वित्तीय समावेशन के लिये किये जा रहे प्रयासों के लिये उन्हें शामिल किया गया है।
- किसी भी समय खाता में जमा राशि 50,000/- रुपये से अधिक नहीं होनी चाहिये।
- पूरे वर्ष की अवधि में खाता में जमा की गयी कुल राशि का योग 1 लाख रुपये से अधिक नहीं होना चाहिये।
नोटः *उपरोक्त वर्णित प्रभार में सेवाकर एवं शिक्षा उपकर की दर शामिल नहीं है। हमारे प्रोमोशनल प्रस्ताव के अन्तर्गत चिन्हित प्रभार एवं प्रारंभिक जमा राशि में छूट दी गयी है।
गुजरात के मेहसाना और बनासकांठा जिले में हमारे निकटस्थ व्येवसाय प्रतिनिधि द्वारा संचालित ग्राहक सेवा केन्द्रर में पधार कर अधिक विवरण प्राप्ते करें।
| व्यवसाय प्रतिनिधि | परिचालन का क्षेत्र | ||||
| नाम | संपर्क विवरण | जिला | ब्लॉक | सेवा प्रदान किये जाने वाले गावों की संख्या | सेवा प्रदान किये जाने वाले गावों की संख्या |
| एफआईएनओ फिन्टेक फाउंडेशन | तरुण भारत, प्लॉट संख्या 38/39, सेक्टर 30, सानपाडा रेलवे स्टेशन के निकट, सानपाडा (पश्चिम), नवी मुंबई - 400 705 टेलीफोन: 91 22-41613466 |
मेहसाना, (गुजरात) | - बिचराजी - कड़ी - मेहसाना - उन्झा - विजापूर - वीसनगर |
245 | 32 |
| बनासकांठा (गुजरात) | पालनपुर वड़गाम |
58 | 3 | ||
ग्राहक सेवा केन्द्र
| क्रम सं | सीएसपी का स्थान | बीसी-सीएसपी एजेंट का नाम | संपर्क विवरण | फोन नंबर | अंर्तगत आने वाले गांव |
| 1 | उनावा | मनीष कुमार पटेल | 60-के, उनावा तहसील-उंझा, जिला: मेहसाणा - 384160 | 9427465417 | वरवडा, उनावा, लिनडी, अमुधा, करणपुर, कराली, मेखाडा, हाजीपुर, विपेरा, भवानीपुरा, सिन्ही, टुंदेव, सुनोक, डोभी |
| 2 | रंगाकुई | जयेश कुमार सेंधाभाई चौधरी | पोस्ट रंगाकुई, तहसील विसनगर, जिला मेहसाणा - 384515 | 9979299526 | महमदपुरा, बेचरपुरा, कांसराकुई, रंगला, रंगाकुई, कोमलपुर (करवडा) |
| 3 | गोथवा | अजय कुमार शाह | 814, पांचालवास गोढवा, तहसील: विसनगर, जिला - महेसाणा | 9909468007 | कुडा, सूतसना, गोठवा, कांसा (एनए), वाडू, जेतलवासन, चित्रोडीपुरा, कुवासना |
| 4 | चडासना | धवल कुमार दवे | बजानिया इंदिरावास चडासना, तहसीन - बेचराजी, जिला मेहसाणा | 9558187017 | अदीवडा, फिंचड़ी, अकबा, खांभेल, धारपुर-खंत, चडासना, सापुआडा |
| 5 | मिठा | सुरेशकुमार ठाकोर | मिठा, जिला मेहसाणा - 384001 | 9574223907 | लिंच, हेबुवा, मिठा, देविनपुरा, हाडेर्सन, गमानपुरा, पालज, बट्टापालडी, सिडोसन, दीवानपुरा, रामपुरा, फतेपुर |
| 6 | कानोडा | गणपतभाई पटेल | 1-147, उंडोवास कानोडा, तहसील- बेचराजी, जिला - महेसाणा | 9979162224 | कानोडा, रणासन, सयाजीनानाग, भीमपुर, फतेपुर, टेचवा, मड़ी, मोचीपुर (टीआई) |
| 7 | दगाविडया | सतीश चौधरी | 2/52, चौधरीवास, दगाविडया, तहसील - विज़ापुर, जिला - मेहसाणा | 9328444603 | दगावाडिया, असोडा, बिलिया, डेरिया, फालू, पुदडा, गवाडा |
| 8 | गणपतपुरा | जीतेंद्र कुमार करसनभाई पटेल | गणपतपुरा, तहसील-विसनगर, जिला-मेहसाणा - 384315 | 9978522206 | चलासना, आलुंद्रा, सूरज, चलासना, विसलपुरा, गणपतुपरा, चारौल |
| 9 | करपनगर | रोहित कुमार पटेल | ए1-करन नगर, तहसील - कड़ी, जिला - मेहसाणा | 9998943186 | कड़ी, अखोड़ा, राजपुर, अचरासन, वाशज |
| 10 | रामपुरा | विकास कुमार चौधरी | 128, रामपुरा कुकास, तहसील-मेहसाणा | 9979879289 | लिंच, हेबुवा, मिठा, देविनपुरा, हादेर्सन, गमानपुरा, पालज, बुट्टापालड़ी, सिडोसन, दीवानपुरा, रामपुरा, फतेपुर |
| 11 | नुगर | चेतन कुमार पटेल | 190, सरदार पटेल पास, नुगर, तहसील - मेहसाणा | 9723182260 | वड़पुरा, जमनापुरा, चलूवा, नुगर, कमालपुर, देतोराजपुरा, चराडू |
| 12 | पिलवाई | विक्रमसिंह विहोल | 5182, पिलवई विजापुर, जिला - महेसाणा | 9824772371 | पिलवई, जेपुर, संघपुर, गोधाड़ा, हसनपुर (सोजा) |
| 13 | चलासन | सतीश कुमार पटेल | 101, प्रजापतिवास पटेलवास जोटाण, चंद्रासन तहसील - कड़ी, जिला - मेहसाणा | 9925880419 | चलासन, आलुंद्रा, सूरज, चलासन, विसलपुर, गणपतपुरा, चारोल |
| 14 | वामज | विजय कुमार कनुभाई पटेल | 5/205, मालजीभा नो वास, वामज, तहसील कड़ी, जिला - मेहसाणा | 9898782530 | वडावी, बाबाजीपुरा, लक्ष्मीपुरा, घुमासना, चांडूका, लुनासन, नवापुर, देवरासन |
| 15 | पामोल | पंकज कुमार शिवाभाई चौधरी | 2-154, कनापुरा पामोल, तहसील - विजापुर, जिला - मेहसाणा | 9727277972 | मालोसन, मालव, माणेकपुर, डभाला, मंडलीखरोड़, पामोल, कुकरवाडा, मोतीपुरा (टीआई), चांगोड, सरदारपुर |
| 16 | फतेपुरा | अमृतभाई मनोरभाई चौधरी | 26, डेरी वालो वास, फतेपुरा, पो-पिलवई, तहसील - विजापुर, जिला- मेहसाणा - 374850 | 9429318824 | कानोडा, रणासन, सयाजीनानग, भीमपुर, फतेपुर, टेचावर, मडी, मोतीपा (टीआई) |
| 17 | कुकास | कामराजभाई चौधरी | कुकास, तहसील - मेहसाणा | 9824190458 | देडियासन, लखवाड़, कड़वासना, कुकास, देवरासन, सालडी |
| 18 | लंघनाज | देवेंद्र कुमार पटेल | नवी छिपावड, पो. लंघनाज, तहसील - मेहसाणा | 9638780202 | अजबपुरा, इजापुर, मोकंज, कसलपुरा, हाडवी, लंघनाज, जागुदन, अजबपुरा |
| 19 | कड़वासन | कमलेश कुमार पटेल | कडवासन, पो-देवरासन, तहसील-मेहसाणा | 9879498522 | देडियासन, लखवाड, कडवासना, कुकास, देवरासन, सालडी |
| 20 | डाभला | नरेंद्र कुमार, प्रहलादभाई प्रजापति | डाभला, तहसील - विजापुर, जिला - मेहसाणा | 9879907921 | माणेकपुरा, चंद्रनगर, डाभला, वसई |
| 21 | उपेरा | शैलेशकुमार ए. पटेल | उपेरा, तहसील - उंझा, जिला - मेहसाणा | 9879853828 | उपेरा, करणपुरा, कराली, मेरवाडा, हाजीपुर, उपेरा |
| 22 | केलीसना | दिनेशजी प्रतापजी ठाकोर | केलीसाना, तहसील - विजापुर, जिला - महेसाणा | 9638622697 | देरिया, जंत्राल, केलिसाना, कोलावड़ा, कुकरवाडा, खरोड, मेरिटा |
| 23 | वाडू | कमलेशभाई प्रजापति | वाडू, तहसील - विसनगर, जिला - मेहसाणा | 9586240496 | कुडा, सातूसना, गोठवा, कंसा (एनए), वाडू, जेतलवासन, चित्रोड़ी पुरा, कुवासना |
| 24 | गोठवा - 2 | बिकेश कुमार पटेल | गोठवा, तहसील - विसनगर, जिला-मेहसाणा | 9328383825 | कुडा, सातूसन, गोठवा, कंसा (एनए), वाडू, जेतलवासन, चित्रोदिपुरा, कुवासना |
| 25 | सूरज | मुकेश कुमार पटेल | सूरज, तहसील - कड़ी, जिला - महेसाणा | 9879142628 | चलासना, आलुंद्रा, सूरज, चलासना, विसलपुरा, गणपतपुरा, चारोल |
| 26 | धुमासन | लालभाई पंड्या | धुमासन, तहसील - कड़ी, जिला - मेहसाणा | 9974988081 | धुमासन, नंदासन, राजपुर, उंटावा, कैयाल |
| 27 | करणसागर | नावूभा कुवरसंग झाला | करणसागर, तहसील - बेचराजी, जिला - मेहसाणा | 8128169968 | सूरज, चडासना, करणसागर, धानपुर/कानोडा, गांभू, देलवाडाखंत, गणेशपुरा, भालगामडा |
| 28 | राजपुर | दूलाभाई राजाभाई प्रजापति | 16, प्रजापतिवास, हाईस्कूल के पास, राजपुर, जिला - महेसाणा - 382740 | 9727243772 | जादवपुरा, राजपुरा, करण नगर, गणेशपुरा, डांगरवा, आनंदपुरा |
| 29 | हाडवी | विनोद कुमार जयंतीलाल पटेल | 131, पटेलवास, पो- हाडवी, तहसील - मेहसाणा 382705 | 9913448279 | अजबपुरा, इजापुर, मोकंज, कसलपुरा, हाडवी, लंघनाज, जागुदान, अजबपुरा |
| 30 | असजोल | दशरथजी अजमलजी ठाकोर | असजोल, तहसील - बेचराजी, जिला - महेसाणा 384410 | 8140603099 | मोढेरा, देलवाडाखंत, शंकरपुरा, रूप्पूरा, देवगढ़, रांतेज, दड़ाना |
| 31 | सालडी | रजियाबेन अब्बासभाई मंसूरी | सालडी, तहसील - मेहसाणा, जिला - मेहसाणा | 9978140850 | देडियासन, लखवाड, कवडवासना, कुकास, देवरासन, सालडी |
| 32 | कामना | पिनाकिन गणपतभाई पटेल | कमाना, तहसील - विसनगर, जिला - मेहसाण 384315 | 9879446771 | देनाप, थुमथल, देनाप, गुँजा, उमटा, कमाना, कियादर, लांछड़ी, बकरपुर, कुवासन, गणेशपुरा, वालम |
| 33 | गढ़ | देसाई अस्मिता जयंतकुमार | गाँव-गढ़, तहसील - पालनपुर, जिला-बनासकांठा | 9376658749 | गढ |
| 34 | कोटाड़ी | सरदारभाई गणेशभाई वारू | गाँव-कोटाड़ी, तहसील - वडगाम, जिला-बनांसकांठा | 9727612581 | कोटाडी |
| 35 | चाडोतर | मेहदीहसन गुलामहैदर मंखोजिया | गाँव-चाडोतर, तहसील-पालनपुर, जिला - बनासकांठा | 9426828617 | चाडोतर |
बिज़नेस करेस्पोंडेंट के ज़रिए सेवाधीन खातों से संबंधित किसी भी विवाद/मतभेद के मामले में ग्राहक संबंधित नोजल शाखा से संपर्क करके या पर लिखकर शिकायत दर्ज करा सकते हैं. ग्राहक टोल फ्री नं. 1800-102-6022 पर कॉल करके भी इसे दर्ज करा सकते हैं.
नोडल शाखाओं का संपर्क विवरण नीचे दिए अनुसार है.
- शाखा प्रबंधक (कोटक महिंद्रा बैंक लि., राजेंद्र एस्टेर, गायत्री मंदिर के सामने, राज्य महामागर्, महेसाणा, गुजरात - 384002, फोन - 2762-231184)
- शाखा प्रबंधक (कोटक महिंद्रा बैंक लि., तल मंज़िल, अग्रवाल कॉम्प्लेक्स, पैलेस रोड, पालनपुर, गुजरात - 385001, फोन - 72742-652630)
यदि 10 कार्य दिवसों में ऊपर वर्णित स्तर पर आपकी समस्या का समाधान नहीं होता है या यदि मिली प्रतिक्रिया संतोषजनक नहीं है तो आप पर लिखकर नोडल अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं.
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| The Indian Express | Edition: Ahmedabad | Date: February 15, 2011 | Page No. 17 |
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| The Economic Times | Edition: Ahmedabad | Date: February 15, 2011 | Page No. 3 |
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| Sandesh | Edition: Ahmedabad | Date: February 12, 2011 | Page No. 8 |
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